1. Поддерживайте \”джобсов\” огонь в потрясающих людях. Apple это уникальная компания с уникальной культурой. Вы не сможете повторить ее. Я не собираюсь становиться свидетелем того, как она медленно развалится. Я верю в это. Стив зажигал нас всех на протяжении многих лет, и компания должна стоять на замечательных продуктах. Нам стоит сосредотачивать внимание на нескольких вещах, которые мы сможем делать лучше, чем если бы делали много — но хуже. Нам нужно стремиться к рынку, на котором живут люди, а не просто продаются продукты. Эти вещи, наряду с сохранением опыта, — вот, на чем я стою. Эти вещи делают Apple волшебным местом, где по-настоящему умные люди хотят работать, и не просто работать, а находиться на лучшей работе в их жизни.
2. Повторяйте за мной: «В хорошем продукте все должно быть козырем — даже цена». Всегда мы думали только о том, чтобы делать лучшие в мире продукты. Цена редко нас волновала. Дешевый продукт может разойтись несколькими копиями. Кто-то будет нести его домой с ощущением того, что знает, на что потратил деньги. Но когда он откроет коробочку, радость быстро покинет счастливого покупателя. Она будет улетучиваться с каждым днем пользования. У вас не будет и мысли о том, что вы отлично потратили деньги, потому что вы будете ненавидеть свою расточительность. Я вижу, что у людей во всем мире есть одна общая черта. Любая страна хочет получить лучший продукт. Люди не ищут дешевые версии лучших продуктов, а ищут лучший продукт.
3. Не заставляйте клиентов рвать на себе волосы. [Около 10 лет назад] Стив представил стратегию для Apple, где компания должна стать центром цифровой жизни для каждого. С тех пор мы слепили iЖизнь. Вы можете подключить множество устройств и синхронизировать свою музыку и фотографии. Вы можете редактировать фото и видео. Mac стал репозиторием. iCloud его возглавила. Признайте, что за последние 2-3 года у многих появилось не менее пары устройств. Пользователю неприятно синхронизировать файлы на iPad и Mac, потом на iPhone и Mac, а потом снова на iPad и Mac. Это просто хождение по мукам. iCloud делает жизнь намного легче.
4. Развлекайте и радуйте сообщество своих разработчиков. Знаете, что произошло в прошлом году? Все, кто был в индустрии персональных компьютеров и мобильных телефонов, решили, что им нужен планшет. Около 100 планшетов выползло на рынок в прошлом году! Они ориентировались на первый iPad, но к тому времени мы уже выпустили iPad 2. Мы пришли к 170 000 тысяч приложений, и я не уверен, что есть хотя бы сотня тысяч на другой платформе. Если бы мы вдруг собрались в отеле и предложили каждому делать интересные вещи для ПК, едва ли хоть кто-то согласился бы. Но предложите любому поработать на iOS или подобной операционной системе, он с радостью согласится. Вот что такое инновации.
5. Китайский фактор делает его первым среди равных на развивающихся рынках. Мы не запускали iPhone до 2008 года. В 2007 году общая выручка с Китая, отдельных частей Азии, Индии, Латинской Америки, Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки составила порядка 1,4 миллиарда долларов. Выручка за прошлый год для этой же группы стран составила 22 миллиарда долларов. Мы только на поверхности. Вот, что я думаю. Теперь главным образом мы смотрим в сторону Китая. В прошлом году мы начали уделять больше внимания Бразилии и России.
6. Используйте «эффект ореола». Вместе с iPhone Apple представила миллионам людей и наш бренд, в том числе людям, которые никогда прежде не встречали Apple. А теперь, смотрите, возьмем, к примеру, Китай. В прошлом году продажи Mac выросли более чем на 100% в Китае. Это не особо примечательно, но 100% — все-таки неплохо. iPhone создал ореол для Macintosh. iPhone также создал ореол для iPad. Вы можете увидеть синергетический эффект этих продуктов, и не только на развитых рынках, но также и там, где Apple особо не резонировала на протяжении всего своего существования.
7. Поймите, что iPad ознаменовал собой приход эры пост-ПК. [За 21 месяц] продано 55 миллионов планшетов, но кто бы мог подумать? Причина того, что iPad стал таким крупным устройство, как мне кажется, в том, что iPad взвалил на плечи все, что было до него. Механизм iTunes Store уже запущен, App Store — тоже. Люди наловчились работать с iPhone. Они уже что-то узнали о мультитаче. Многие вещи, которые постигаются интуитивно в работе с планшетом, были задолго до него. С самого первого дня, когда начались отгрузки iPad, мы знали, что рынок планшетов станет крупнее рынка персональных компьютеров, вопрос только времени. Нет, это не означает то, что персональные компьютеры умирают. Я люблю Mac, и они по-прежнему растут, и я верю, что будут расти. Отрасль персональных компьютеров будет сильна в целом, но планшеты будут сильнее в количественном измерении.
8. Пробуйте инновационные модели дистрибуции: то есть, think different. Первостепенной вещью является продукт. Он в фокусе. Но помимо дистрибуции мы также признаем и покупательскую силу. В отличие от многих людей, я не подписываюсь под предубеждением, что предоплата есть предоплата и еще раз предоплата. Мы попытались поработать с China Unicom на постоплате. Не в больших масштабах, но это сработало. Постоплата это замечательно, поскольку пользователь покупает телефон дешевле и остается у оператора. Он заперт. Заметьте, совершенно «иной» взгляд на проблему — и он отлично сработал в Китае.
9. Вкладывайте огромные средства в правильные вещи, но экономьте каждую копейку. (Вот как отреагировал Кук на вопрос о том, как Apple потратит свои 98 миллиардов долларов наличных). Я не думаю, что слово «осторожно» здесь уместно. Мы потратили миллиарды на цепочку поставок. Мы потратили миллиарды на приобретения. Милларды на розницу, на инфраструктуру, на дата-центры и другое. Можно сказать, что мы распоряжаемся деньгами «разумно и сознательно». Думаю, этого от нас хотят и акционеры. Они не хотят, чтобы мы вели себя как мажоры. Этого никогда не будет. Пусть это звучит странно, но это правда.
10. Смиритесь с каннибалом внутри себя. iPad скушал некоторые продажи Mac. Причина, по которой мы принимаем такой каннибализм, проста: лучше этим будем заниматься мы, чем кто-нибудь другой. Мы не считаем нужным удерживать одну из наших команд от того, чтобы делать великолепные вещи, даже если они перекроют продажи в другой продуктовой зоне. Превыше всего для нас то, что «мы хотим угодить клиентам, и хотим, чтобы они покупали продукты Apple».

Нескончаемые дискуссии длятся по поводу выбора “Macintosh или обычный PC?”. С течением времени различия между операционными системами сглаживаются, но все еще остаются очень важными. И, если быть честным, на компьютере Apple Macintosh вы сможете делать абсолютно все, что вы обычно делаете на PC (впрочем, как и наоборот). Но сам процесс и ощущения от самой работы существенно различаются – ведь все дело в том сколько на самом деле удовольствия вы получаете от работы на своем компьютере.

Причины, купить именно компьютер Apple Macintosh.
1) Macintosh – инструмент для творчества. Пакет программ iLife, который бесплатно идет с каждым новым компьютером Apple, поможет вам создать профессионально выглядящий фотоальбом, забавный календарь, персональный сайт, собственную аудио-композицию, домашнее видео и даже скомпоновать их в DVD.
Все устроено очень удобно, легко для освоения, но при этом предоставляет множество различных возможностей. А организация ваших цифровых фотографий в iPhoto – чудесный способ упорядочить свое прошлое, надолго оставить воспоминания о приятных моментах вашей жизни.
Пакет iLife не имеет аналогов под Windows или Linux. Конечно, вы можете использовать несколько различных программ, чтобы добиться похожих результатов, но вы никогда не сможете добиться такой интеграции и простоты в работе, которые дает iLife.
2) Дизайн и конструкция компьютеров Macintosh
Великолепный дизайн компьютеров и операционной системы. Причем под словом дизайн я имею ввиду не только внешний вид, который никогда не перестанет доставлять вам удовольствие. Стремление к красоте и удобству – естественно для человека. Красивые вещи вызывают положительные эмоции, которые напрямую действуют на вашу эффективность и креативность.
3) Простота выбора компьютеров Macintosh
Вы хотите получить хороший компьютер, не утруждая себя сложностями выбора из множества моделей? Модельный ряд в каждой из линеек продуктов Apple ограничен буквально 2-3 наименованиями! Поэтому выбор будет простым для самого неподкованного технически человека.
4) Удобство и комфорт в работе
Внимание к мелочам и удобство пользователя в продуктах Apple возведены в культ. При работе на компьютерах Apple Macintosh вас не будет покидать ощущение безмятежности, спокойствия, комфорта. Лишь поработав на Макинтошах в течение некоторого времени вы сможете понять, что это такое – компьютер, сделанный для людей.
5) Безопасность и надежность Mac OS X
Под Apple Mac OS X нет вирусов и других вредоносных программ. Конечно, периодически мелькают новости о том, что найден “первый вирус под Mac OS X“, но в реальной жизни вы, скорее всего, не столкнетесь с ними. Поэтому вам не нужно тратить свое время на защиту.
6) Сервис Apple
Бесплатная поддержка в фирменных магазинах Apple Store. В независимости от того, где вы купили свой Macintosh, вы можете обратиться в любой ближайший фирменный магазин Apple и бесплатно получить помощь. К тому же, вы можете пройти бесплатные обучающие курсы, на которых вам расскажут, как выжать по максимуму все (т.е. полностью) из своего новенького Macintosh.
7) Mac = мощное железо + оптимизированное ПО
Вам меньше надо будет заботиться об апгрейде своего компьютера. Компьютеры Apple Macintosh стареют гораздо медленнее обычных PC. Самая современная операционная система Apple Mac OS X Lion работает даже на компьютерах 5-летней давности, причем – работает на всю свою мощь.
8) Apple Mac OS X
Операционная система Mac OS X – самая продвинутая и дружелюбная ОС на сегодняшний день. И она поставляется предустановленной на борту каждого Mакинтоша. Наличие функции TimeMachine – системы архивирования данных, которую вы сможете включить в 2 щелчка мыши.Теперь вы никогда не потеряете нужных вам файлов.
9) Apple Macintosh – это любовь!
Вы полюбите свой Macintosh. Множество пользователей Mac действительно любят свои компьютеры. И это явно неспроста. Скорее всего, вы тоже не сможете остаться равнодушными и вдалеке от такого понятия, как “культ Mac”.